Veelgestelde vragen ParkStart
Is er ook een app in de appstore?
ParkStart kunt u alleen via internet benaderen, bijvoorbeeld via de button Inloggen ParkStart op de homepage. U kunt ParkStart opslaan bij uw favorieten zodat u ParkStart altijd gemakkelijk kunt vinden.
U kunt de link ook op het beginscherm van uw mobiel zetten, via een snelkoppeling. Kijk bij “Hoe gebruikt u ParkStart” als u hier hulp bij nodig heeft.
Ik krijg geen activatiemail, wat kan ik doen?
Er kan vertraging zitten tussen het moment waarop u klikt op de link en uw e-mailadres invoert en de ontvangst van de bevestigingsmail. Dit kan 15 minuten duren. Als u in de tussentijd opnieuw gaat invoeren en klikken, dan krijgt u een error. We vragen uw geduld.
De link in de activatiemail werkt niet.
Dit kan te maken hebben met de instelling in uw mail waardoor u niet op de link kunt klikken. De link wordt in uw mail dan omgezet naar een 'platte tekst' waar u niet op kunt klikken. Ons advies is: kopieer de link en plak deze in uw browser.
Mijn account is geblokkeerd
Uw account wordt na 3x fout inloggen geblokkeerd. Neem contact met ons op via 033-2473000 of via info.zeist@parkeerservice.nl. We helpen u graag verder.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Ga naar het inlogscherm van ParkStart en klik onderaan op Wachtwoord vergeten. U wordt doorgelinkt naar de wachtwoordherstelpagina.
Ik krijg een foutmelding bij het inloggen
- Krijgt u de melding: “U bent niet goed uitgelogd; u kunt één keer ingelogd zijn. Na 15 minuten kunt u weer opnieuw inloggen.”
Dit gebeurt als u nog een sessie open had staan en probeert opnieuw in te loggen vanaf hetzelfde of een ander apparaat. - Er kunnen geen 2 personen tegelijkertijd van ParkStart gebruik maken.
- Onze tip: Log na iedere actie weer uit. Als u niet zelf uitlogt, wordt u automatisch na 15 minuten uitgelogd. U kunt daarna altijd weer inloggen. U vindt de uitlogknop in het hamburgermenu.
- Krijgt u de melding: “Error: Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord.”?
Controleer goed of u de inloggegevens correct heeft ingevoerd.
Controleer goed of u bent ingelogd in de ParkStartomgeving van uw eigen gemeente.